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Envíos y devoluciones
Envíos
- Península: gratis, siempre. Plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde que sale el pedido.
- Baleares: 6,95 € por pedido, también a un punto InPost. El importe se suma al pagar.
- Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no enviamos. Si estás allí, escríbenos a [email protected] y buscamos la mejor opción.
- Eliges el punto InPost al pagar. Cuando el paquete llega, InPost te avisa para que pases a recogerlo.
- Transportista: InPost, con entrega en punto de recogida.
Devoluciones
- Plazo: tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver tu pedido.
- Condiciones: la prenda debe estar sin usar, sin lavar y con la etiqueta original.
- Coste del envío de vuelta: lo asume el cliente. Te indicamos la forma más económica al iniciar la devolución.
- Cómo devolver: escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y te damos las instrucciones paso a paso.
- Reembolso: una vez recibida y comprobada la prenda, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Cambios
- Si te queda mal la talla, escríbenos y te ayudamos a cambiarla por otra sin complicaciones, siempre que haya stock disponible.
Productos defectuosos
- Si recibes una prenda con algún defecto, contáctanos con una foto del problema y te enviamos una nueva o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026. Titular: CVSTODIAM TRENDY GROUP, S.L., NIF B75722330.