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El responsable del tratamiento de tus datos personales es CVSTODIAM TRENDY GROUP, S.L., con NIF B75722330 y domicilio en Calle Platero Pedro Sánchez de Luque, 7, 1-3, 14007 Córdoba (España). Puedes contactar con nosotros en [email protected].

Datos que tratamos

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  • Dirección de envío y teléfono de contacto.
  • Datos de pago: los procesa directamente Stripe, nosotros no los guardamos en ningún momento.
  • Datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, identificador aleatorio de la cookie de analítica), solo si aceptas las cookies analíticas.

Finalidades

  • Gestionar tus pedidos: preparar, enviar y hacer seguimiento.
  • Enviarte la newsletter si te has suscrito.
  • Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
  • Atender tus consultas y resolver incidencias.
  • Medir de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla (solo si aceptas las cookies analíticas).

Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de compra cuando haces un pedido, tu consentimiento cuando te suscribes a la newsletter o aceptas las cookies analíticas (puedes retirarlo cuando quieras desde la política de cookies), y el cumplimiento de obligaciones legales para la facturación y contabilidad.

Destinatarios

Tus datos solo se comparten con los proveedores (encargados del tratamiento) necesarios para que el servicio funcione:

  • Sendcloud e InPost, para preparar el envío y entregarte el pedido (nombre, teléfono y dirección o punto de recogida).
  • Stripe, para procesar el pago de forma segura.
  • Brevo, para enviar los emails transaccionales y la newsletter.
  • Cloudflare, como proveedor de hosting del sitio y de la protección antifraude Turnstile (verificación de que no eres un bot en el formulario de contacto).
  • Google (Google Ireland Limited), para la analítica web con Google Analytics 4, solo si la aceptas. Google puede tratar estos datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Telegram, únicamente para avisarnos internamente de que ha entrado un pedido o un mensaje nuevo. Esos avisos no incluyen tus datos personales (ni nombre, ni email, ni teléfono, ni dirección): solo el número de pedido, el importe y los artículos.

Conservación

Guardamos los datos de tus pedidos mientras dure la relación contigo y, después, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y de garantía). Los mensajes que nos envías por el formulario de contacto, junto con la dirección IP desde la que se envían (que registramos para prevenir abuso y spam), se conservan mientras sean útiles para atender tu consulta y se eliminan cuando dejan de serlo.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Escríbenos a [email protected] y te acompañamos en el proceso.

Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026. Titular: CVSTODIAM TRENDY GROUP, S.L., NIF B75722330.